隐私与数据保护

你的观赛记录,由你决定怎么用

球盟会CN用账号、收藏和检索记录,让你在切换联赛、翻查赛季时少走几步。这份说明讲清楚我们收集什么、用在哪里、留多久,以及你想改、想删的时候该怎么操作。

  • 共 9 节
  • 会员与访客均适用
  • 随 2026 年专区升级同步调整
深色背景上流动的数据线条与几何锁形交错的抽象图形,呼应信息保护主题

01

我们收集哪些信息

你在球盟会CN上的动作大多集中在几件事上:切联赛、翻赛程、查赛果、看回看集锦、调工具。信息收集就围绕这几件事展开,不做无关扩展。

  • 账号与会员信息:注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称,以及会员中心里收藏的联赛与球队组合。
  • 使用过程信息:检索过的联赛、赛季、球队与轮次,打开过的回看片段和工具页面,用来在你下次进入时把常用的联赛频道排在前面。
  • 设备与访问记录:设备类型、系统与浏览器版本、访问时间与网络地址,用于识别异常访问、保障服务稳定。
  • 你主动提交的内容:通过客服邮箱、客服电话或右下角在线通道发来的问题描述、账号信息和留下的联系方式。

你在社群里分享的赛果卡片只包含比赛信息与你选定的样式,不带账号、手机号或邮箱。

02

这些信息用来做什么

收集的目的只有四类,每一类都直接对应你正在使用的功能。

  • 交付服务:让收藏、阅读偏好和赛季翻查记录跟着账号走,电脑版深度回看与手机端快速浏览各自接上你上次的位置。
  • 改进检索:了解哪些联赛、赛季阶段和工具入口被频繁使用,据此调整频道顺序与筛选条件的默认值。
  • 安全校验:登录、收藏同步与表单提交都要过前端校验,识别异常登录和批量请求。
  • 客服支持:核对你在工单里描述的情况,定位收藏、回看筛选或工具操作中的具体问题并给出处理办法。

你浏览过某个联赛,不会因此收到与球盟会CN服务无关的推销内容。

03

与谁共享,共享到什么程度

我们把共享控制在你正常使用服务所需要的那一部分。

  • 我们不会出售你的个人信息。
  • 与区域体育社群、内容工作室、数据服务商沟通赛季专题和工具教程的效果时,只使用汇总后的统计结果,其中不含可识别到个人的账号、邮箱或工单内容。
  • 加密传输、日志存储与故障排查由第三方基础设施承接,这些服务方只能在处理球盟会CN服务所必需的范围内接触数据。
  • 遇到法律法规要求或司法、行政机关的合法程序时,我们按要求的范围提供,并在允许的范围内告知你。

04

信息存在哪里,怎么保护

  • 全站启用 HTTPS 加密传输,登录、收藏与表单提交环节额外做前端安全校验。
  • 内部按岗位分配访问权限,客服与技术同事只能看到处理当前问题所必需的字段。
  • 留存按最小必要执行:工单在处理完成后进入归档,账号使用记录按统计周期汇总后保留。
  • 账号注销后,与账号绑定的收藏、偏好和使用记录在完成必要留存后清除。

任何网络服务都无法做到绝对安全。若发生影响你权益的安全事件,我们会通过站内公告和账号绑定邮箱告知处理进展。

05

你对自己的信息有哪些权利

下面四件事你可以自己动手处理,也可以让我们协助完成。

  • 查询与更正:在会员中心查看账号资料、收藏列表与偏好设置,直接修改不准确的内容。
  • 删除:删除单条收藏、清空检索记录,或就某一段使用记录提出删除申请。
  • 撤回同意:在浏览器中关闭本地存储,或在会员中心关掉个性化排序。
  • 注销账号:在会员中心提交注销申请,也可以通过客服邮箱说明诉求。
提交申请时需要写清什么

请写清账号(注册手机号或邮箱)、要处理的具体内容,例如某个赛季的收藏或某段时间的检索记录,以及你希望得到的结果。客服在工作日 9:00-18:00 内回复,必要时会请你补充能证明账号归属的信息。涉及安全留存的记录,我们会说明哪些部分需要暂时保留以及保留的时长。

06

Cookie 与本地存储都记了什么

球盟会CN会在你的浏览器里写入少量本地存储,目的是让你下一次打开时少点几下。

  • 联赛频道记忆:记住你最近并排对照的两个联赛,下次进入直接回到这组搭配。
  • 收藏与偏好:会员收藏的联赛与球队组合(每位会员最多 50 个),以及回看列表上一次使用的筛选条件。
  • 阅读设置:暖沙色阅读模式的开关状态,影响长文与条款内容的底色。
  • 登录状态:在有效期内保持账号免重复登录。

这些内容存放在你的设备上,你可以随时通过浏览器设置清除。清除后收藏与偏好需要在会员中心重新设置,账号内已有的数据不受影响。

在浏览器里怎么清除

在浏览器设置中找到隐私或网站数据相关入口,选择按站点删除,检索本页域名后清除即可。手机上可以先在系统设置里清除对应浏览器的缓存数据。清除后重新打开页面,联赛频道会回到默认组合,你需要重新选择并排对照的两个联赛。

07

未满 14 周岁的用户

球盟会CN面向关注联赛与数据的中文用户。如果你未满 14 周岁,请在监护人陪同下阅读这份说明,并在监护人同意之后再使用账号、收藏与在线提交通道。

监护人如果发现未成年人未经同意提交了个人信息,可以通过客服邮箱联系我们。核实后我们会删除相关内容,并协助关闭对应的收藏或账号功能。

08

说明更新时怎么通知你

当功能、工具集合或会员权益发生变化时,这份说明会同步调整。更新后的版本在本页顶部标注,并在专区公告里提示主要变动。

继续使用账号与工具,表示你接受更新后的处理方式;如果你不接受,可以停止使用相关功能,或按第 05 节的路径申请注销账号。

09

有疑问怎么找到我们

关于个人信息的使用、查询、删除或注销,都可以直接走下面几个渠道。

  • 客服邮箱support@qiu-menghui-sports.com.cn
  • 客服电话400-7065-3773
  • 在线通道官网右下角工单入口
  • 通信地址宁夏省银川市金凤区北京中路169号

客服在工作日 9:00-18:00 内回复。紧急问题请走在线通道提交工单,便于我们优先定位处理。